Spedizione GRATUITA in Italia per ordini superiori a € 150, per ordini inferiori a € 150 la spedizione ha un costo fisso di € 7 in Italia e € 24 in Europa. Per spedizioni in Italia la consegna avviene in 5/7 giorni lavorativi.

Alla conferma dell’ordine Tempus Amoris emette fattura della merce spedita, per i dati fanno fede le informazioni dichiarate dal cliente all’atto dell’ordine, ai sensi dell’art D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Nel caso in cui l’ordine sia destinato ad un’altra persona, Tempus Amoris offre la possibilità di inserire un indirizzo diverso da quello di fatturazione. Sarà quindi possibile indicare un indirizzo per la spedizione e uno per la fatturazione. La consegna avverrà dal lunedì al venerdì non festivi nella normale fascia oraria lavorativa.

Invitiamo tutti i nostri clienti a controllare sempre che l’imballo risulti integro, perfettamente sigillato, né in alcun modo alterato. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle descrizioni, devono essere contestati immediatamente al corriere, apponendo la dicitura: “RISERVA DI CONTROLLO PER IMBALLO NON INTEGRO, imballo bagnato o pezzi mancanti ecc.” Quindi sulla prova di consegna del corriere si deve specificare il motivo di tale riserva. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Tempus Amoris non sarà responsabile della merce pervenuta in colli non integri accettati senza porre la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO PER IMBALLO NON INTEGRO”.

Eventuali problemi inerenti la corrispondenza, la completezza o l’integrità fisica dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro tre giorni dalla consegna contattando il nostro servizio assistenza via e-mail info@tempusamoris.com; per la merce danneggiata inviare necessariamente le foto digitali per valutare l’entità del danno. Nel caso di mancato ritiro entro cinque giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all’atto dell’ordine o per rifiuto della merce, l’ordine verrà automaticamente annullato e vi saranno addebitate le spese di spedizione di andata e ritorno pari ad euro €14 per colli singoli, ed eventuali spese di giacenza maturate.

RITIRO IN SEDE

E’ possibile concordare il ritiro della merce acquistata direttamente presso la sede Tempus Amoris in Via Paolo Frisi 7/A (Fortuna LAB), 00197 Roma (RM). Per quanto concerne le modalità di ritiro, è sufficiente richiedere un appuntamento, mandando una mail all’indirizzo info@tempusamoris.com con oggetto “Richiesta di ritiro in sede”.